De um lado, Wiki é um sistema para websites onde o conteúdo é fornecido com hyperlinks. Ao mesmo tempo, Wiki também é um trabalho de referência ou uma enciclopédia. A maior e mais popular enciclopédia online é a Wikipedia, onde qualquer usuário pode escrever e publicar suas próprias entradas de acordo com uma classificação específica e pode complementar postagens existentes. Hoje existem Wikis sobre diversos tópicos. O chamado software Wiki é o fundo técnico, que trabalha como um simples sistema de gerenciamento de conteúdo. Como regra, uma linguagem de remarcação uniforme e de fácil aprendizado é utilizada para fazer alterações de formatação, por exemplo. No contexto de otimização da ferramenta de busca, uma entrada na Wikipedia ou outras Wikis é valiosa devido à sua neutralidade. Contudo, existem diversas regras a se considerar para que a entrada seja realmente publicada.