Um serviço web é operado em um servidor web e efetua a comunicação entre dois dispositivos eletrônicos através da internet. Isso envolve a cooperação entre vários aplicativos executados em diversas plataformas. Cada software pode ser identificado aqui por meio de um URL único. Usando um serviço web, os dados são trocados entre os programas individuais e funções são acessadas em vários computadores. A troca geralmente é executada por meio da linguagem de scripts XML, que é independente de plataforma.